Author: andrei

Специалисты в области “crisis management” отмечают, что управление кризисом – это последовательность информационно-технологических действий, направленная на достижение доверия к организации, и также показывающая людям реальную заинтересованность в их проблемах. Компания…

а) Общие особенности Внутренняя среда организации, попадая в кризисную ситуацию, сталкивается со следующими психологическими барьерами: 1) Стресс Стрессовое состояние в первую очередь определяет поведенческие реакции персонала организации во время кризисной…

Считаю целесообразным начать анализ особенностей кризисных ситуаций с базового определения. Сразу необходимо отметить, что единого определения кризисной ситуации не существует. Приведу несколько определений, которые, по моему мнению, наиболее точно раскрывают…

Участие занятых в разрешении кризиса очень часто недооценивается. Персонал организации понимает возможный риск и знаком с аналогичными ситуациями в той же сфере. Они знают организацию изнутри. В отношении персонала должна…

Целевые аудитории – еще один важнейший момент в урегулировании кризисной ситуации. Одна из важнейших задач – правильная идентификация целевых аудиторий, то есть тех, которым будет направляться необходимая в период кризиса…

Налаживание эффективной коммуникации со СМИ является одним из важнейших этапов урегулирования кризисной коммуникации. Дело в том, что СМИ, как известно, выполняют функцию формирования так называемой agenda, т.е. повестки дня. Проблемы,…

Анализ материалов журнала за конец апреля – октябрь позволяет сделать вывод о том, что сотрудничество «Профиля» и г-на Потанина в этот период происходило теснейшим образом. Видна планомерная работа по продвижению…

a) Рэм Вяхирев и «Газпром» Способы продвижения в принципе такие же, как и в случае с Ю.М. Лужковым. • Рейтинги • Новости Информационные и новостные материалы о «Газпроме» печатаются регулярно…

Далее мне бы хотелось более подробно рассмотреть некоторые технологические приемы, применяемые журналистами журнала «Профиль» в процессе формирования имиджа данных групп. 1. «МОСКОВСКАЯ ГРУППА» a) Ю.М. Лужков Результаты анализа показывают, что…

Проведенный анализ материалов по проблеме позволил автору разработать модель коммуникации в процессе управления кризисом: Внутренняя среда: • Создание команды. • Работа с персоналом. Кризисная Психологические барьеры Эффективное ситуация разрешение Внешняя…