Понятие “МЕНЕДЖМЕНТ” в последнее время все чаще и чаще употребляется в русском языке. Открываются “школы менеджеров”, создаются “клубы менеджеров”, проводятся “семинары менеджеров”, но редко люди отдают себе отчет в том, что же именно скрывается за этим красивым словом.
Слова “менеджер” и “менеджмент” употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.
В литературе менеджмент определяется как управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.
В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходимость не только изучать, но и вообще употреблять понятие “менеджмент”, если в русском языке существует термин “управление”, а проблемы управления производством достаточно полно раскрыты в отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других причин их сущность далеко неодинакова.
1.1 Что следует учитывать при выборе структур управления.
1.1.1 Признаки оптимизации структуры:
- Небольшие подразделения с высококвалифицированным персоналом
- Небольшое чило уровней руководства
- Наличие в структуре групп специалистов
- Быстрая реакция на изменения
- Высокая производительность
- Низкие затраты
1.1.2 Влияющие факторы:
- Технология
- Вшешнее окружение
- Размер предприятия
- Стратегия бизнеса
- Система решений
- Сложившиеся структура
- Имеющийся персонал
1.1.3 Признаки структуризации:
- Функциональное назначение
- Обслуживаемый продукт
- Обслуживаемая группа потребителей
- Обслуживаемый регион
- Интервал рабочего времени
- Количество подчиненных
- Обслуживаемый процесс
Совокупность результативности всех видов деятельности выше, чем простая сумма результатов каждого из них в отдельности.
1.2 Структура предприятия.
Департамезация – деление организации на отдельные блоки (отделы, отделения, бюро)
1.2.1 Сравнение вариантов структур
Структура – это средство для достижения цели организации.
1.2.2 Функциональная структура
Преимущество:
· Эффективность за счет специлизации деятельности · Централизованный контроль за стратегическим решениями · Деференцация и делигирование полномочий |
Недостатки:
· Содействие узкой специлизации подразделений · трудности координации · ограниченная возможность для развития менеджеров |
1.2.3 Подраздиленческая структура.
Преимущество:
· Оперативное реагирование на изменение ситуации · Сблидение стратегических и текущих решений · Сблидение ответственности и управления · Перспективы для роста менеджеров |
Недостатки:
· Сложность в определении интервалов власти · Различия квалификации персонала в однотипных подразелениях · Внутреняя конкуренция за ресурсы · Внутрение конфликты при списании накладных расходов |
1.2.4 Централизация управления
Преимущества:
· Улучшается контроль и координация · Увязываются интересы групп · Эффективно используется центральный аппарат |
Недостатки:
· Повышается время принятия решений · Гасится инициатива · Задерживается рост квалификации менеджеров |