В зависимости от ситуации наблюдения можно выделить наблюдение: полевое, лабораторное и спровоцированное в естест¬венных условиях. Полевое наблюдение проводится в условиях, ес¬тественных для жизни налюдаемого “субъекта”, и его требовани¬ем является отсутствие инициации со стороны наблюдателя изу¬чаемых явлений. Полевое наблюдение позволяет исследовать естест¬венные формы жизнедеятельности и общения людей (или иных “объектов” наблюдения) при минимальных искажениях, но его не¬достаток состоит в большой трудоемкости, а также в том, что интересующая исследователя ситуация мало поддается контро¬лю; наблюдение здесь часто является выжидательным, несистема¬тическим. Возникают ситуации, когда отдельные члены наблюдаемой группы выпадают из поля зрения наблюдателя, либо внешние обстоятельства затрудняют фиксацию происходящего. В тех ситуациях, когда требуется высокая тщательность, подробность в описании наблюдаемых процессов, используют технические средства фиксации (магнитофон, фото-, кино-, телеоборудо¬вание). Когда же ставится задача разработки и экспериментальной проверки новой методики, применяют лабораторную форму наблюдения. Так, в специально оборудованном классе могут про¬водиться занятия по формированию навыков менеджмента. Каждый из участников “школы” (по сути дела — ситуативной игры) поочередно выполняет роль, например, руководителя, исполните¬ля, заказчика (клиента). В ходе 15-20 минутных игровых ситуаций отрабатываются приемы веде¬ния занятий, умение концентрировать внимание участников ситуативной игры на анализе обсуж¬даемых вопросов. Для фиксации происходящего все участники ситуативной игры или некоторые из них ведут запись. Затем опытный методист разбирает учебный пример и, основываясь на дан¬ных наблюдения, разрабатывает оптимальные приемы проведения занятий по менеджменту.