Эффективность допроса зависит от коммуникативных качеств следователя, его развитых умений психологического воздействия на допрашиваемого и правильного планирования тактики действий в зависимости от личностных качеств допрашиваемого. В психологической литературе выделяются коммуникативные качества допрашивающего: выдержка, эмоциональная устойчивость, общительность, умение слушать, вежливость, чуткость, умение познавать внутренний мир человека, наблюдательность, интерес к людям, способность быстро и верно оценивать психическое состояние человека, чувство ответственности и нестандартность мышления. (Тыщенко П.П. Тактика и психологические основы допроса (опроса) – Учебное пособие – Домодедово: ВИПК МВД РФ,1998,с.10). Без понимания личности допрашиваемого невозможно построение продуктивной тактики допроса. При этом следует помнить о значительных трудностях в процессе допроса. Одной из таких трудностей является отрицание вины обвиняемым. Следователю необходимо разобраться в мотивах отрицания вины. Среди таковых могут быть: а) страх обвиняемого перед наказанием; б) желание избежать неблагоприятных последствий для себя, родственников и близких; в) боязнь огласки и общественного осуждения; г) стыд от сознания противоправности своего поведения; д) нежелание обнародовать интимные стороны своей жизни; е) стремление скрыть соучастников преступления; ж) боязнь мести; з) уверенность в отсутствии доказательств и невозможности раскрытия преступления; и) недоверие к следователю; к) личное неприязненное отношение следователя к допрашиваемому. Другой трудностью допроса является самооговор допрашиваемого (подозреваемого, обвиняемого, свидетеля, потерпевшего и др.). Важно не только установить факт самооговора, но и выявить его причины. К числу мотивов самооговора можно отнести: а) стремление избавить от наказания действительного виновника; б) боязнь огласки каких-либо компрометирующих фактов; в) желание получить от заинтересованного в самооговоре лица определенную материальную выгоду; г) стремление уклониться от ответственности за более тяжкое преступление; д) желание ускорить расследование; е) стремление получить какие-либо выгоды от следователя (например, свидание с родственниками и др.); ж) добросовестное заблуждение о своей виновности. Эффективность допроса зависит от целесообразного и своевременного применения различных приемов психологического воздействия на допрашиваемого. Среди таких приемов отмечают: “последовательность”, “внезапность”, “выжидание”, “снятие напряженности”, “форсированный темп допроса”, “замедленный темп допроса”, “создание впечатления о хорошей осведомленности допрашивающего”, “вызов”, “создание психической напряженности у допрашиваемого”, “настройка”, “пресечение лжи”, “опора на положительные качества личности допрашиваемого”, “использование “слабых мест” у допрашиваемого”, “повторность допросов”, и т.д. Выбор конкретных приемов психологического воздействия зависит от целей допрашивающего и особенностей личности допрашиваемого. Например, если целью является воздействие на психическое состояние допрашиваемого, то целесообразно выбрать приемы: “внезапность”, “форсированный темп допроса”, “выжидание” и др. В случае постановки следователем цели создания у допрашиваемого определенного представления о состоянии расследования и осведомленности допрашивающего возможно применение приемов: “последовательности”, “пресечения лжи”, “вызова”, “создания впечатления о хорошей осведомленности” и др. Если перед следователем возникает задача, например, допроса человека со слабой нервной системой, то на каждой части допроса /этапе/ можно применять специфические приемы психологического воздействия. В вводной части и установления психологического контакта показаны приемы: “настройка на одну волну”, “терпеливое слушание”, “втягивание в общение”, “похвала и позитивная оценка” /эти приемы рекомендуется использовать и на остальных этапах допроса/, “нейтрализация настороженности”, “гибкое реагирование”, “сближающее “МЫ””. В главной части допроса можно использовать дополнительные приемы: “вызов борьбы мотивов”, “перефразирование”, ” использование фактов”, “построение моста”. На этапе устранения противоречий можно применить прием “контрвопросы”. (Описание около 100 приемов психологического воздействия дано в приложении к книге: Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. Тактика и психология безопасной деятельности – М.:1996)